NHÓM HÀNG CƠ XƯƠNG KHỚP
NHÓM HÀNG MẮT – NHÃN KHOA
NHÓM HÀNG NHI KHOAChưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Chính sách giao hàng, đổi và trả hàng
Chính sách giao hàng và đổi trả hàng
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG và ĐỔI TRẢ HÀNG
A. Giao hàng
- Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?
Nhà thuốc AN PHÁT cam kết giao hàng trong thời gian sau khi bộ phận Dịch vụ khách hàng xác nhận lại đơn hàng như dưới đây:
| Khu vực đặt hàng | Thời gian nhận hàng |
| Nội tỉnh Phú Thọ | giao hàng nhanh 24h |
| Khu vực phía Bắc | 03 – 04 ngày |
| Khu vực miền Trung | 04 – 05 ngày |
| Khu vực miền Nam | 05 – 07 ngày |
- Phí vận chuyển được tính như thế nào?
Nhà thuốc An Phát sẽ giao hàng miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên.
- Thông tin phí giao hàng có hiển thị trong đơn hàng của tôi không?
Phí giao hàng (Nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng của quý khách.
- Vietpharco có giao hàng quốc tế không?.
Hiện tại Nhà thuốc An Phát chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
5. Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không?
Đối tác vận chuyển của Nhà thuốc An Phát sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng.
6. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhà thuốc An Phát để được hỗ trợ tốt nhất.
- Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không?
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhà thuốc An Phát để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Nếu giao hàng không thành công, Nhà thuốc An Phát có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Nhà thuốc An Phát sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Nếu Nhà thuốc An Phát không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách trong lần giao hàng thứ hai thì đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống sau khi xác nhận lại từ phía khách hàng bằng email, sms hoặc gọi điện.
B. ĐỔI VÀ TRẢ HÀNG
Mọi sản phẩm được bán trên nhà thuốc An Phát đều là sản phẩm Chính hãng , sản phẩm giao đến tay khách hàng đúng như mô tả sản phẩm . Nếu sai khác Nhà thuốc An Phát sẽ nhập lại và hoàn tiền 100% miễn phí cước đổi trả
Xin trân thành cảm ơn !
